Politique de confidentialité et cookies

La présente politique explique comment Maison des Invités Lyon collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs et voyageurs utilisant ce site.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Khalid DAHMANI IDRISSI, Entrepreneur individuel, exerçant sous le nom commercial Maison des Invités Lyon.

Adresse : 50 Avenue Jean Jaurès, 69800 Saint-Priest, France
E-mail : [email protected]

Données susceptibles d’être collectées

Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent notamment être collectées :

nom et prénom ;
adresse e-mail et numéro de téléphone ;
dates de séjour et nombre de voyageurs ;
informations transmises dans les formulaires ou messages ;
informations nécessaires à la gestion d’une réservation ;
données techniques liées à l’utilisation du site et aux cookies.

Finalités du traitement

Ces données sont utilisées notamment pour :

répondre à vos demandes de renseignements ;
gérer les demandes de réservation et les séjours ;
communiquer les informations nécessaires avant, pendant et après le séjour ;
gérer la facturation et les paiements ;
assurer le fonctionnement, la sécurité et l’amélioration du site ;
respecter les obligations légales et administratives applicables.

Paiements

Les paiements en ligne par carte bancaire sont traités au moyen de Stripe. Les données de paiement nécessaires à la transaction sont traitées directement par Stripe selon ses propres règles de confidentialité et de sécurité. Maison des Invités Lyon n’a pas vocation à conserver les numéros complets de carte bancaire.

Lorsque le paiement est effectué manuellement par virement bancaire, les informations nécessaires au suivi du règlement peuvent être conservées dans le cadre de la gestion de la réservation et des obligations comptables.

Prestataires et destinataires

Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service, notamment Lodgify pour la gestion du site et des réservations, et Stripe pour les paiements en ligne, ainsi qu’aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée adaptée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, puis pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales, comptables ou fiscales applicables.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous pouvez, selon votre situation, demander l’accès à vos données personnelles, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou exercer votre droit d’opposition.

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à : [email protected] .

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Cookies

Le site peut utiliser des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement, notamment pour la gestion des réservations, la sécurité, l’affichage et les fonctionnalités techniques.

Lorsque des cookies non strictement nécessaires requièrent votre consentement, celui-ci vous est demandé au moyen de la bannière de gestion des cookies du site. Vous pouvez accepter ou refuser ces cookies conformément aux choix proposés.

Mise à jour de la politique

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution du site, des services utilisés ou de la réglementation applicable.